개인정보취급방침(에이알)

1. 개인 정보의 이용 목적
여러분이 제공해주신 개인정보는 보다 정확한 서비스를 제공하기 위해 이용되며, 이용약관에 명시된 목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 본인의 승낙 없이 제3자에게 회원정보를 제공하지 않습니다.
다만, 다음 각 사항에 해당하는 경우에는 예외로 제3자와 공유될 수 있습니다.
1) 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
2) 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
개인정보를 새로이 제3자에게 제공하는 경우에는 제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용을 이메일 등을 통해 당사자에게 미리 고지하여 동의를 얻으며, 당사자의 동의 없이 어떠한 정보도 제공하지 않습니다.

2. 개인정보 수집항목 및 방법
에이알그룹은 온라인 문의 메뉴를 통해 개인정보 일부를 제공받고 있습니다.
에이알그룹에 온라인 문의를 하시기 위해서는 다음의 정보를 입력해주셔야 하며,선택 항목을 입력하시지 않았다고 하여 문의 접수에 제한은 없습니다.
->선택 항목을 입력하시지 않았을 시 문의 접수에 제한이 생길 수 있습니다.
입력 항목: 이름, 전화번호, 이메일, 온라인 문의

3. 개인 정보의 보유기간과 이용 기간
수집된 일부 개인정보는 답변이 완료되기전까지 보유 되며, 당사의 보다 정확한 서비스 제공에 이용됩니다.
온라인문의를 통해 접수된 내용에 대한 답변 완료 또는 정보제공의 목적 달성 시에는 재생이 불가능 하도록 완전 삭제합니다.
-> 목적 달성 시에는 1년동안 당사에 문의 내용이 저장 됩니다. 1년 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 파일 형태로 저장된 개인정보는 파일 삭제 및 저장매체 포맷 등 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인 정보 관련 불만 처리에 관한 사항
개인정보와 관련된 문의 및 불만사항을 아래의 방법을 이용하여 요청하실 수 있으며, ‘에이알 그룹’은 접수 시 조치하고, 처리결과를 통보해 드립니다.
1) 인터넷: '업무 제휴 문의’를 통한 접수
2) 고객센터: 상담전화 1599-1494 / 이메일 (회사 메일)를 통한 접수
3) 개인정보 관리 책임자: 담당자: 이연아 / 이메일: (회사 메일)

'에이알 그룹'은 회원님과 개인정보에 관한 분쟁이 발생할 경우, 필요 시 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 '한국정보보호진흥원' 내의 '개인정보분쟁 조정위원회'에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.